Telepon dari nomor tidak dikenal biasanya berakhir dengan dua pilihan: diangkat atau diabaikan. Sebelum memutuskan, ada beberapa cara cek nomor tidak dikenal yang bisa dipakai untuk tahu siapa yang menelepon. Tiga metode paling sering digunakan adalah aplikasi pengidentifikasi nomor, penelusuran mesin pencari, dan pengecekan lewat aplikasi pesan.
Kenapa nomor asing perlu dicek dulu
Nomor asing bisa datang dari kurir yang mengantar paket, rekan kerja baru, atau pihak bank yang menghubungi soal transaksi. Sayangnya, nomor yang sama juga dipakai untuk penawaran pinjaman, telemarketing, hingga upaya penipuan yang menyamar sebagai petugas resmi.
Mengangkat panggilan tanpa tahu siapa pemanggilnya membuat Anda masuk percakapan yang sulit diputus. Sebagian modus penipuan mengandalkan tekanan waktu, misalnya mengaku ada transaksi mencurigakan yang harus segera diblokir. Dengan mengecek nomor lebih dulu, Anda punya waktu menilai situasinya.
Perbandingan tiga cara cek nomor tidak dikenal
Ketiga metode di bawah ini bisa dipakai gratis, tapi hasil dan keterbatasannya berbeda. Pilih sesuai kebutuhan Anda.
1. Aplikasi pengidentifikasi nomor
Aplikasi seperti GetContact dan Truecaller bekerja dengan basis data bersama. Pengguna aplikasi menyimpan nama kontak, dan sistem mencocokkannya dengan nomor yang masuk. Saat ada panggilan, layar akan menampilkan label seperti “Kurir JNE” atau “Spam Pinjol” berdasarkan laporan pengguna lain.
Kelebihan: hasil muncul otomatis saat telepon masuk, jadi tidak perlu membuka aplikasi lain. Berguna untuk nomor yang sudah banyak dilaporkan.
Keterbatasan: akurasi bergantung pada jumlah laporan. Nomor baru atau nomor yang jarang dipakai bisa tidak terdeteksi. Aplikasi ini juga butuh izin akses kontak, dan sebagian layanan menyimpan data pengguna di server mereka.
2. Penelusuran mesin pencari
Tempelkan nomor ke kolom pencarian, bisa dengan format 08xx atau +628xx. Hasil yang muncul biasanya berupa halaman forum, ulasan marketplace, atau unggahan media sosial yang menyebut nomor tersebut.
Kelebihan: tidak perlu memasang aplikasi apa pun. Cocok untuk memverifikasi nomor yang mengaku dari institusi tertentu, karena nomor resmi biasanya tercantum di situs lembaga tersebut.
Keterbatasan: hasil pencarian bisa kosong untuk nomor yang belum pernah dibahas di internet. Anda juga perlu menyaring sendiri mana informasi yang bisa dipercaya.
3. Pengecekan lewat aplikasi pesan
Simpan nomor tersebut ke kontak ponsel, lalu buka WhatsApp atau Telegram. Foto profil yang tampil kadang memberi petunjuk, misalnya logo toko atau nama usaha. Setelah selesai mengecek, hapus kembali kontaknya.
Kelebihan: cepat dan tidak memerlukan aplikasi tambahan kalau Anda sudah memakai WhatsApp.
Keterbatasan: banyak pengguna menyembunyikan foto profil. Kalau nomornya tidak terdaftar di aplikasi tersebut, tidak ada informasi yang bisa digali.
Langkah praktis mengecek sebelum mengangkat
- Biarkan panggilan berdering tanpa diangkat, lalu catat nomornya.
- Buka aplikasi pengidentifikasi nomor jika sudah terpasang, dan lihat label yang muncul.
- Jika labelnya tidak jelas, salin nomor ke mesin pencari.
- Cek apakah nomor itu terdaftar di situs resmi instansi, bank, atau layanan pengiriman yang mungkin menghubungi Anda.
- Simpan nomor ke kontak sementara dan cek foto profil di aplikasi pesan.
- Kalau tidak ada satu pun hasil yang meyakinkan, blokir dan laporkan nomornya.
Ciri nomor yang sebaiknya tidak diangkat
Ada beberapa pola yang sering muncul dari nomor bermasalah:
- Menelepon berulang kali dalam waktu singkat meski tidak pernah diangkat.
- Mengaku dari bank atau lembaga resmi, tetapi meminta data pribadi seperti nomor kartu, PIN, atau kode OTP.
- Menawarkan pinjaman, investasi, atau hadiah yang belum pernah Anda ikuti.
- Meminta Anda segera mentransfer uang ke rekening pribadi atas nama siapa pun.
- Menggunakan nomor dengan awalan luar negeri padahal Anda tidak punya urusan di sana.
Kalau panggilan sudah terlanjur diangkat dan Anda ragu, tutup saja. Anda bisa menghubungi kembali institusi yang bersangkutan lewat nomor resmi yang tertera di situs atau aplikasi mereka, bukan lewat nomor yang baru saja menelepon.
Nomor resmi bank dan lembaga pemerintah tidak akan meminta PIN, password, atau kode OTP lewat telepon. Permintaan seperti itu selalu jadi tanda bahaya.
Mengelola panggilan setelah nomor dicek
Setelah tahu mana nomor yang mengganggu, Anda bisa mengatur panggilan masuk agar tidak terus berulang. Sebagian ponsel punya fitur bawaan untuk memblokir nomor tertentu dan menyaring panggilan dari pengirim tidak dikenal. Anda juga bisa mengaktifkan mode jangan ganggu saat jam tertentu supaya panggilan dari nomor asing tidak berbunyi.
Untuk nomor yang mengaku dari institusi keuangan atau pemerintah, simpan nomor kontak resminya di ponsel. Dengan begitu, panggilan berikutnya bisa langsung dikenali dan panggilan dari nomor asing bisa diabaikan.
Laporkan nomor yang terindikasi penipuan ke penyedia layanan telekomunikasi dan ke layanan pengaduan yang relevan. Laporan ini membantu pengguna lain yang mungkin menerima panggilan dari nomor yang sama.
Ringkasan
Aplikasi pengidentifikasi nomor memberi hasil tercepat karena tampil otomatis saat panggilan masuk, tetapi akurasinya bergantung pada laporan pengguna. Penelusuran mesin pencari berguna untuk memverifikasi nomor resmi institusi tanpa memasang aplikasi tambahan. Pengecekan lewat aplikasi pesan cocok sebagai langkah tambahan saat dua metode sebelumnya tidak memberi jawaban. Kombinasikan ketiganya untuk hasil yang lebih meyakinkan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah hasil cek nomor selalu akurat?
Tidak. Aplikasi pengidentifikasi nomor membaca dari basis data yang diisi pengguna, jadi label yang muncul bisa keliru atau sudah tidak relevan. Anggap hasilnya sebagai petunjuk awal, bukan kepastian.
Apakah aman memasang aplikasi pengidentifikasi nomor?
Aplikasi jenis ini biasanya meminta izin akses ke daftar kontak, dan data itu bisa tersimpan di server penyedia layanan. Baca kebijakan privasinya sebelum memasang, dan pastikan Anda nyaman dengan cara pengelolaan datanya.
Apa yang harus dilakukan kalau sudah terlanjur memberi data ke pemanggil tidak dikenal?
Segera hubungi bank atau lembaga terkait lewat nomor resmi untuk memblokir rekening atau kartu jika diperlukan, lalu ganti kata sandi akun yang mungkin terdampak. Kalau menyangkut kerugian finansial, laporkan ke pihak yang berwenang. Untuk kasus yang rumit, konsultasikan dengan petugas resmi institusi tersebut.